eAnatomi
[#<PageBanner id: 5, photo_data: nil, page_id: 30, position: 5, imgix_photo_data: {"id"=>"c74c153e/handelsbetingelser.jpg", "storage"=>"imgix_store", "metadata"=>{"filename"=>"eAnatomi_Location_12_031010.jpg", "size"=>230424, "mime_type"=>"image/jpeg"}}, created_at: "2020-09-16 20:05:35", updated_at: "2020-09-16 20:05:36">]

Handelsbetingelser

Stamdata for firmaet eAnatomi:

eAnatomi ApS
Naverland 33-35
2600 Glostrup
Danmark
SE/CVR Nr. 40 36 25 17
 
 
Priser
Alle priser på www.eAnatomi.dk er oplyst i DKK, inklusiv 25% moms. 
 
Betaling
Betalingen sker ved bestillingen, hvilket kan gøres via følgende muligheder:
 
1) Online med Dankort,  Kreditkort eller Mobile Pay. Dette foregår eksternt via betalingsmodulet Bambora, som benytter en SSL krypteret forbindelse. 
NB: Beløbet hæves først, når bestillingen er afsendt.

2) Forudbetaling via bankoverførsel. Dette kan arrangeres ved forudgående aftale.

3) EAN - elektronisk fakturering med 30 dages kredit. Kan kun tilbydes offentlige institutioner med et EAN nummer

3) EAN - elektronisk fakturering med 30 dages kredit. Kan kun tilbydes offentlige institutioner med et EAN nummer

4) Faktura med kredit (med mindre andet er aftalt). Tilbydes kun efter individuel aftale.

Manglende betaling
Ved overskridelse af aftalt forfaldsdato pålægges månedlig rente på 1,5 %, som påregnes fra forfaldsdatoen samt 100 kr. i rykkergebyr per rykkerskrivelse. Ved manglende betaling efter 2 rykkere sendes sagen til inkasso, hvor alle sagsomkostninger pålægges kunden.

Leveringstid
Efter modtaget bestilling og betaling leveres de bestilte varer som hovedregel indenfor 1-2 hverdage til den angivne adresse - medmindre:

1) At varerne ikke er på lager

2) At forsendelsen sker til udlandet

Leveringsomkostninger oplyses ved bestilling og betales af kunden.

Fortrydelsesret
Handlen kan fortrydes, såfremt varen, indenfor 14 dage efter levering, bliver returneret i intakt stand og i original emballage jf. gældende lovgivning om fjernsalg.*

*Hvis en ordrer afhentes personligt på vores lager, bortfalder fortrydelsesretten.

Folie-emballerede varer tages ikke retur, hvis folien er brudt. 

NB: Vær opmærksom på at køber betaler returporto.

Kontakt os altid forud for evt. returnering.

Reklamation
Der er 24 måneders reklamationsret - evt. begrænset af holdbarhedsdato. Dette gælder også brugte varer og skaffevarer, men ikke specialfremstillede varer - fx med kundetilpasset design eller påtrykt kundelogo. Man skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden 2 måneder efter, at fejlen eller manglen er konstateret.

Gavekort
Gavekort fra eAnatomi er gyldige i 2 år fra udstedelsesdato.

Garanti
Der ydes minimum 2 års garanti fra fakturadato. Garantien dækker alle fabrikations- og materialefejl.

Garantien bortfalder, såfremt fejlen er opstået som følge af forkert anvendelse eller slid. Garantien er at regne fra den oprindelige købsdato, også selvom en vare, imod forventning, er blevet ombyttet/repareret.



Vær opmærksom på at køber betaler fragten ved fremsendelse til evt. ombytning eller garantireparation. I tilfælde af fejl ved en vare som henhører under garanti, returnerer vi den pågældende vare repareret, eller vi leverer en ny vare fragtfrit.

Ved ombytning eller garanti-reparation skal kopi af ordrebekræftelsen vedlægges. I modsat fald vil garantien bortfalde og varen vil blive returneret per efterkrav. Såfremt returneringsomkostningerne ikke betales, forbeholder vi os retten til (14 dage efter afsendelse) at lade ejendomsretten overgå til eAnatomi. Kunder uden for Danmark skal ved ombytning betale dække de fulde fragtomkostninger ved frem- og tilbagesendelse af varen.

Politik om persondata
Se separat sektion nedenfor.

Forbehold
eAnatomi tager forbehold for trykfejl, prisreguleringer, ændringer i produktspecifikationerne, tekniske fejl i internetbutikken (webshoppen) samt udsolgte varer.

Særlige forbehold
Ved tilbud som er udarbejdet individuelt kan der forekomme særlige betingelser. De vil i så fald blive oplyst inden kundens endelige ordreafgivelse.

Beskyttelse af indhold og varemærker på eAnatomi.dk

Enhver anvendelse af billeder, tekster og filer på eAnatomi uden forudgående tilladelse er strengt forbudt og vil danne grundlag for retsforfølgelse.

"eAnatomi" navnet er registreret og beskyttede varemærke. Kopiering er strengt forbudt og enhver misbrug vil blive retsforfulgt.

Enhver afvigelse fra de generelle handelsbetingelser kan kun ske efter tilladelse fra eAnatomi.


Persondatapolitik hos eAnatomi

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos eAnatomi.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler:
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

eAnatomi indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende: 

- Besøger vores hjemmeside

- Gennemfører et køb af vores produkter

- Opretter en konto

- Anmelder vores hjemmeside

- Tilmelder dig vores nyhedsbrev

- Anmelder vores hjemmeside

- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.eanatomi.dk er eAnatomi ApS, Naverland 33, cvr nr. DK 40362517

Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Bambora, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet [ 12 måneder / 1 år ] efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.

Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Google.

Vi har vores hjemmeside hos heroku.com og betalingssystem gennem Bambora, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i heroku.coms datacentre.

Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende: • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse [email protected]

Gratis levering
14 dages fortrydelsesret
Hurtig forsendelse
Kontakt