Handelsbetingelser
eAnatomi ApS
Naverland 33-35
2600 Glostrup
SE/CVR Nr. 40 36 25 17
Priser
Betaling
1) Online med Dankort, Kreditkort eller Mobile Pay. Betalingen sker igennem Quickpays betalingsvindue, som benytter en SSL krypteret forbindelse.
3) EAN - elektronisk fakturering med 30 dages kredit. Tilbydes kun offentlige institutioner med et EAN nummer
4) Faktura med kredit (med mindre andet er aftalt). Tilbydes kun efter individuel aftale.
Manglende betaling
Ved betaling efter forfald tilskrives der renter på 0,70%, pr. påbegyndt måned, samt et gebyr på 100,00 DKK. Rykker 2 inkluderer for erhvervskunder, kompensationsgebyr på 310,00 DKK udover nyt rykkergebyr på 100,00 og renter. Ved manglende betaling efter 2 rykkere sendes sagen til inkasso, hvor alle sagsomkostninger pålægges kunden.
Leveringstid
Efter modtaget bestilling og betaling leveres de bestilte varer som hovedregel indenfor 1-2 hverdage til den angivne adresse - medmindre:
1) At varerne ikke er på lager
2) At forsendelsen sker til udlandet
Leveringsomkostninger oplyses ved bestilling og betales af kunden.
Fortrydelsesret
Handlen kan fortrydes, såfremt varen, indenfor 14 dage efter levering, bliver returneret i intakt stand og i original emballage jf. gældende lovgivning om fjernsalg.*
*Hvis en ordrer afhentes personligt på vores lager, bortfalder fortrydelsesretten.
Folie-emballerede varer tages ikke retur, hvis folien er brudt.
NB: Vær opmærksom på at køber betaler returporto.
Kunder uden for Danmark skal ved brug af fortrydelsesretten dække de fulde fragtomkostninger ved frem- og tilbagesendelse af varen.
Kontakt os altid forud for evt. returnering.
Reklamation
Der er 24 måneders reklamationsret - evt. begrænset af holdbarhedsdato. Dette gælder også brugte varer og skaffevarer, men ikke specialfremstillede varer - fx med kundetilpasset design eller påtrykt kundelogo. Man skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden 2 måneder efter, at fejlen eller manglen er konstateret.
Gavekort
Gavekort fra eAnatomi er gyldige i 2 år fra udstedelsesdato.
Garanti
Der ydes minimum 2 års garanti fra fakturadato. Garantien dækker alle fabrikations- og materialefejl.
Garantien bortfalder, såfremt fejlen er opstået som følge af forkert anvendelse eller slid. Garantien er at regne fra den oprindelige købsdato, også selvom en vare, imod forventning, er blevet ombyttet/repareret.
Vær opmærksom på at køber betaler fragten ved fremsendelse til evt. ombytning eller garantireparation. I tilfælde af fejl ved en vare som henhører under garanti, returnerer vi den pågældende vare repareret, eller vi leverer en ny vare fragtfrit.
Ved ombytning eller garanti-reparation skal kopi af ordrebekræftelsen vedlægges. I modsat fald vil garantien bortfalde og varen vil blive returneret per efterkrav. Såfremt returneringsomkostningerne ikke betales, forbeholder vi os retten til (14 dage efter afsendelse) at lade ejendomsretten overgå til eAnatomi. Kunder uden for Danmark skal ved ombytning betale dække de fulde fragtomkostninger ved frem- og tilbagesendelse af varen.
Politik om persondata
Se separat sektion nedenfor.
Forbehold
eAnatomi tager forbehold for trykfejl, prisreguleringer, ændringer i produktspecifikationerne, tekniske fejl i internetbutikken (webshoppen) samt udsolgte varer.
Særlige forbehold
Ved tilbud som er udarbejdet individuelt kan der forekomme særlige betingelser. De vil i så fald blive oplyst inden kundens endelige ordreafgivelse.
Beskyttelse af indhold og varemærker på eAnatomi.dk
Enhver anvendelse af billeder, tekster og filer på eAnatomi uden forudgående tilladelse er strengt forbudt og vil danne grundlag for retsforfølgelse.
"eAnatomi" navnet er registreret og beskyttede varemærke. Kopiering er strengt forbudt og enhver misbrug vil blive retsforfulgt.
Enhver afvigelse fra de generelle handelsbetingelser kan kun ske efter tilladelse fra eAnatomi.